Técnico(a) de Suporte e Qualidade Solar (Full Remote)
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Vem criar o futuro connosco!
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Técnico(a) de Suporte e Qualidade Solar, com experiência prática no setor fotovoltaico e forte capacidade de análise técnica.
Responsabilidades:
- Apoiar a validação técnica de casos e identificar não conformidades.
- Produzir e atualizar procedimentos e checklists (critérios OK/Not OK, passos de diagnóstico, evidências obrigatórias).
- Identificar padrões recorrentes de erro e propor ações corretivas (processos, formação, requisitos técnicos).
- Reduzir retrabalho e incidências através da melhoria contínua.
- Traduzir temas técnicos em regras operacionais simples e aplicáveis para a equipa de suporte.
- Apoiar tecnicamente situações relacionadas com instalações solares fotovoltaicas e assistência técnica.
Regime:
- Full Remote
- 2ª a 6ª feira
- Horário: 9h–18h
Requisitos
- Experiência prática no contexto Solar: Instalações, Assistências técnicas, Validações em obra e/ou apoio técnico(obrigatório)
- Bases sólidas de eletrotecnia, incluindo: Sistemas monofásicos e trifásicos, Proteções elétricas, Ligação à terra, Leitura de esquemas elétricos simples, Diagnóstico básico em quadros elétricos (obrigatório)
- Capacidade de diagnóstico estruturado (troubleshooting e registo de evidências).
- Boa capacidade de documentação e comunicação técnica.
- Experiência na criação de checklists, procedimentos e relatórios técnico.
- Experiência com prestadores de serviço e controlo de qualidade em instalações solares (valorizado).
- Experiência em ambientes com múltiplos intervenientes (valorizado).
- Espírito crítico e analítico.
- Boa gestão de prioridades.
- Rigor, organização e forte orientação para a solução.
Vantagens
- Trabalho 100% remoto.
- Envolvimento direto na melhoria contínua dos processos técnicos.
- Impacto real na qualidade e eficiência das operações solares.
- Ambiente colaborativo e focado em excelência técnica.
- Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento de carreira.
- Wonder4You - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do grupo Wondercom.