Customer Service & Sales
This is a remote position.
¡Estamos Buscando: Customer Service & Sales Assistant (100% Remoto)!
En V-Outsourcing Business Group estamos en la búsqueda de profesionales bilingües con un perfil comercial proactivo. Si tienes gran capacidad de persuasión, te orientas a resultados y dominas la gestión de clientes en entornos digitales competitivos, ¡esta oportunidad es para ti!
Tu Reto
Tu misión será integrar funciones de ventas y administración para impulsar el crecimiento de nuestra cartera de clientes internacionales, garantizando una gestión eficiente y profesional de cada contacto.
¿Qué harás con nosotros?
Prospección Activa: Realizar llamadas salientes (Cold/Warm calling) a leads y potenciales clientes para posicionar nuestros servicios.
Gestión de Leads: Calificación de prospectos y seguimiento estratégico (email, chat y llamadas) a través del embudo de ventas.
Soporte Administrativo: Gestión de agendas comerciales y actualización de bases de datos en el CRM.
Atención al Cliente: Resolución de consultas con un enfoque total hacia la conversión y la calidad del servicio.
Reportes: Elaboración de informes de gestión de actividades y resultados.
Requirements
Requisitos del Perfil
Formación/Experiencia: Trayectoria previa en ventas, telemarketing, Lead Generation, asistencia administrativa comercial o servicio al cliente.
Idioma: Inglés Fluido (C1/Nivel Avanzado) — Habilidades de comunicación profesional oral y escrita.
Perfil Comercial: Alta capacidad de negociación, manejo de objeciones y cierre de negocios/citas.
Competencias Digitales: Manejo fluido de plataformas CRM, herramientas de telefonía IP y entornos colaborativos.
Requerimiento Técnico: Contar con equipo de computación propio (funcional) y conexión a internet estable.
Benefits
Detalles de la Posición
Compensación: $3.75 USD por hora.
Modalidad: 100% REMOTO.
Horario: Full Time / Horarios rotativos (Con disponibilidad para laborar los FINES DE SEMANA).
Descansos: 2 días libres asignados entre semana.