Asiakastuen edustaja

Remote · USA Full-time New today

Yhtiön Kuvaus

NEMESIS sur virtuaalipelaamiselle et e-urheilulle omistettu iGaming-alusta, joka perrustettiin vuonna 2018 et jonka tavoitteena on palvella maailmanlaajuisesti rentojen pelaajien et videopelien harrastajien nuorinta sukupolvea.

NEMESISissä voimme menestyä tutkimalla uusia markkinoita ja tarjoamalla asiakkaillemme poikkeuksellisia teknologisia tuotteita. Pyrimme jatkuvasti uusiin korkeuksiin sekä motivoitunut ajattelutapamme määrittelee meidät tiimiksi, teknologian tarjoajaksi ja yritykseksi. Uskomme itsensä toteuttamiseen, itsenäiseen yksilöön ja kykyyn innovoida jatkuvasti nopeatempoisessa ympäristössä. Vaalimme virtaviivaisella hallinnalla suoraa palautetta, jotta voimme hioa tuotteitamme sekä tarjota asiakkaillemme täydellistä hallintaa käyttöönoton aikana

Työn kuvaus

NEMESIS etsii asiakastuen edustajaa. Työskentelet osana Maltan asiakastukiosastoa. Tuet yhtä avainasiakkaistamme kansainvälisesti puhuvien pelaajiensa kanssa.

Tehtävään kuuluu myös

Pelaajien auttaminen chatin ja sähköpostin välityksellä.

Ensiluokkaisen asiakaspalvelun tarjoaminen pelaajille.

Keskittyminen asiakkaaseen sekä asiakkaiden kyselyihin vastaaminen yhtiön ohjeistuksien mukaisesti.

Asiakkaiden tukeminen ja ohjaaminen kaikissa pyynnöissä sekä tilanteen seuranta tarvittaessa.

Brändin arvojen ja tuotteiden edistäminen.

Ammattimaisten työsuhteiden ylläpitäminen asiakkaiden ja kollegoiden kanssa.

Vaatimukset

Kokemus. Aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta tai vastaavasta tehtävästä.

Tieto. Erinomainen englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito.

Tarkka. Olet prosessikeskeinen henkilö, luotettava ja mukautuva, kiinnität erityistä huomiota yksityiskohtiin ja pystyt tekemään monia tehtäviä ja tekemään työtä määräaikojen mukaisesti.

Mielentila. Joustava ja mahdollisuus vuorotyöhön, mukaan lukien työvuoroihin viikonloppuisin ja pyhäpäivisin.

Plussaa: Kokemus uhkapeleistä ja e-urheilusta.

Mitä tarjoamme

Henkilökohtainen ja ammatillinen kasvu. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vapauttaa ja kehittää potentiaaliasi.

Kilpailukykyinen paketti. Pidämme huolta työntekijöistämme tarjoamalla heille kilpailukykyisen palkan ja etuja.

Tapahtumat. Haluamme pitää yhtä tiiminä ja vahvistaa siteitämme, joten järjestämme muun muassa tiimikokouksia ja kulttuuritapahtumia.

Tukeva ympäristö. Uskomme yhteistyöhön ja ryhmätyöhön, mutta arvostamme myös jokaisen yksilöllisyyttä.

Apply to this Job

Apply

Asiakastuen edustaja

Tehtävään kuuluu myös

Vaatimukset

Mitä tarjoamme

Related roles

Shift Leader

Healthcare Assistant/Phlebotomist - Saturday Shifts

Agente de Apoio ao Cliente

Shift Leader

Healthcare Assistant/Phlebotomist - Evening Shifts

Affiliate Manager

Shift Leader

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Healthcare Assistant

Shift Leader

Starbucks Remote Work From Home Jobs - Data Entry online.victorytuitions.in

Experienced Data Entry Clerk – Remote Opportunity at arenaflex

Experienced Entry Level Customer Service Representative – Delivering Exceptional Support to arenaflex Clients

Remote Data Entry Specialist – Precision Data Management, Reporting & Process Optimization for arenaflex (Work‑From‑Home)

Customer Success Implementation Manager

Experienced Technical Product Engineer – Agile Software Development and Cloud Application Deployment

Experienced Customer Service Representative - arenaflex Insurance Agency Team Member

Manager - Scrum Master

Remote Live Chat Customer Support Representative – Compassionate Service for Disability Services, Full‑Time, Benefits Included

Associate, Digital Marketing & Production [Term-Limited]