Agente de Service Desk (São Paulo, Brasil)
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade de Trabalho: Atuação remota com carga horária de 36 horas semanais, escala 5x2 (com alternância aos finais de semana e folga durante a semana) | Horário: 16h48 às 23h00
Vaga para atuar em cliente.
Nesta função você irá
- Prestar suporte aos usuários em dúvidas e problemas relacionados a informática.
- Realizar configurações de sistema operacional e Pacote Office.
- Apoiar usuários na configuração e utilização de sistemas e equipamentos de forma remota.
- Identificar e solucionar problemas básicos de microinformática.
- Orientar usuários quanto ao uso correto de ferramentas e recursos tecnológicos.
Necessário para oportunidade
Experiência em configurações de sistema operacional e office. entendimento de microinformática para apoiar usuários em configurações de sistemas e equipamentos de forma remota, bem como no esclarecimento de dúvidas gerais.
O que você pode esperar de nós?
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais!
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.